抖音致力于為用戶營造一個安全、有序的平臺，尊重和保障廣大用戶的合法權(quán)益。但有黑灰產(chǎn)組織以多賬號（團伙）形式，有組織的發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流，并試圖逃避平臺管理與處罰，不當(dāng)獲利，傷害用戶體驗，擾亂社區(qū)秩序。

為規(guī)范用戶行為，建設(shè)更加真實美好的社區(qū)生態(tài)，抖音根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《抖音社區(qū)自律公約》等相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，更新了《抖音矩陣號不當(dāng)行為治理規(guī)則》。按照《新規(guī)》要求，平臺將嚴(yán)格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過其他違規(guī)賬號（小號）引流不當(dāng)獲利的賬號（大號）。

黑灰產(chǎn)組織一般以多個“小號”重復(fù)低質(zhì)投稿、刷粉刷贊、高頻關(guān)注點贊等方式誘導(dǎo)用戶關(guān)注，隨后將后者引流至矩陣號內(nèi)“大號”使其迅速漲粉，最終“大號”通過各種變現(xiàn)行為不當(dāng)獲利。即使“小號”因違規(guī)被處罰，黑灰產(chǎn)組織也馬上注冊新號繼續(xù)違規(guī)運營，持續(xù)向“合規(guī)”且“未受處罰”的大號引流。上述內(nèi)容和行為，一方面使廣大用戶不斷面臨違規(guī)或低質(zhì)內(nèi)容，甚至遭遇詐騙風(fēng)險。另一方面，易對創(chuàng)作者產(chǎn)生不良引導(dǎo)，擠壓原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容空間。

對于上述不當(dāng)獲利賬號，一經(jīng)查實，按照《新規(guī)》要求，平臺會對涉及的全部賬號（“大小號”），統(tǒng)一嚴(yán)格處置。尤其針對“大號”，將按“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權(quán)限、抹除賬號粉絲、封禁賬號，清退違規(guī)賬號所屬MCN機構(gòu)等，情節(jié)嚴(yán)重者，平臺將上報公安機關(guān)，全力協(xié)查打擊。

《抖音矩陣號不當(dāng)行為治理規(guī)則》已經(jīng)開始試運行，并將于2023年12月1日起正式生效。針對矩陣號上述不當(dāng)獲利行為，平臺近日在專項巡查中發(fā)現(xiàn)：

1、有團伙性矩陣號如“徐**2”“徐**3”“徐**4”至“徐**12”（小號）發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容，引發(fā)關(guān)注后，通過昵稱、簽名等形式向少數(shù)賬號（大號）“徐**1”引流。違規(guī)賬號（小號）“徐**2”“徐**5”等被平臺封禁后，黑灰產(chǎn)團伙又試圖注冊多個新號，繼續(xù)違規(guī)。其中“大號”粉絲數(shù)超過20萬，團伙整體粉絲數(shù)超過70萬。

2、有團伙性矩陣號，其數(shù)個“小號”持續(xù)發(fā)布低俗擦邊內(nèi)容并向粉絲數(shù)160萬的“大號”“鹿**”引流，“大號”再誘導(dǎo)用戶脫離抖音，前往第三方平臺購買色情資源。

3、有團伙性無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號“李**老師”“李**老師學(xué)生”“李**老師助理”“李**老師掛號處”等，均自稱為“中醫(yī)**教授”（大號）的“唯一小號”“唯一助理”，通過批量發(fā)布尋醫(yī)問診內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，最終，由“大號”違規(guī)誘導(dǎo)用戶至線下就醫(yī)問診。該團伙矩陣號數(shù)量超過30個。

4、有團伙性無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號“迪**博士”“迪**博士工作室”“迪**博士說”“迪**博士小助理”“迪**博士-公益”等，統(tǒng)一以某外籍“醫(yī)學(xué)博士”為主要形象，批量違規(guī)發(fā)布同質(zhì)化醫(yī)療科普類內(nèi)容，并通過評論、私信等方式試圖誘導(dǎo)用戶脫離平臺管控，至第三方社交平臺問診開藥。

5、某地一月子中心在平臺批量注冊“**月子中心”“梓**北”“小**媽”“重**北”等賬號，“大號”發(fā)布視頻后，其余“小號”便集中在視頻評論區(qū)發(fā)布虛假“好評”，誘導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，并最終由“大號”引流其至線下月子中心消費。該團伙矩陣號數(shù)量超過40個。

6、有團伙性矩陣號，通過“柔**佳人小高”“柔**佳人小雪”“柔**佳人小宇”等“小號”在其他用戶視頻下方發(fā)布評論，并統(tǒng)一關(guān)聯(lián)（@）“柔**佳人美容”（大號），借此誘導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，并最終利用“大號”引流用戶至線下美容院消費。該團伙矩陣號數(shù)量近60個。

根據(jù)《新規(guī)》，平臺已對包括上述違規(guī)賬號在內(nèi)，多個粉絲數(shù)超百萬的矩陣號（“大小號”）統(tǒng)一實施粉絲抹除、取消營利權(quán)限和無限期封禁等處置；對相關(guān)MCN機構(gòu)予以清退；同時，平臺還將相關(guān)線索上報公安機關(guān)，協(xié)助打擊數(shù)個違法犯罪團伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。

平臺鼓勵用戶用心、積極的創(chuàng)作行為，倡導(dǎo)發(fā)布優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)的內(nèi)容。《新規(guī)》將于2023年12月1日起正式生效。抖音呼吁廣大用戶與平臺一起共同維護健康有序平臺環(huán)境，如發(fā)現(xiàn)平臺上存在違反上述規(guī)范的內(nèi)容和行為，可通過發(fā)送詳情至舉報郵箱：feedback@douyin.com等方式進行舉報：

來源：閆寶龍（微信/QQ號:18097696），網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載請保留出處和鏈接！

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